Juridisch

Algemene voorwaarden

Versie 1.0 · laatst bijgewerkt: 25 september 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en diensten van Molt Studio. Lees ze goed door. Heb je vragen? Mail ons op hallo@molt-studio.com.

1. Wie wij zijn

Molt Studio is een eenmanszaak, gevestigd aan Larixlaan 74, 3862 EV Nijkerk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78701023, btw-nummer NL003370925B50. E-mail: hallo@molt-studio.com.

2. Begrippen

• Molt: Molt Studio, de opdrachtnemer.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Molt een opdracht geeft of een offerte ontvangt.
• Consument: een opdrachtgever die handelt als privépersoon, niet voor een beroep of bedrijf.
• Eerste versie: het ontwerp van een nieuwe homepage dat Molt maakt voordat de opdrachtgever een opdracht geeft.
• Oplevering: het moment waarop Molt de website of het werk beschikbaar stelt voor gebruik of livegang.

3. Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen Molt en de opdrachtgever, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.

3.2 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij Molt die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

3.3 Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. Partijen vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.

4. Eerste versie en offertes

4.1 Molt kan een eerste versie van een nieuwe homepage maken voordat de opdrachtgever iets betaalt. Die eerste versie is gratis en vrijblijvend. Gaat de opdrachtgever niet verder, dan is hij niets verschuldigd.

4.2 Alle rechten op de eerste versie blijven bij Molt totdat er een opdracht is gegeven en betaald. De opdrachtgever mag de eerste versie niet (laten) gebruiken, namaken of publiceren zonder opdracht aan Molt.

4.3 Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra Molt met instemming van de opdrachtgever met het werk begint.

4.4 Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Molt niet.

5. Uitvoering van de opdracht

5.1 Molt voert de opdracht zorgvuldig en naar beste kunnen uit. De verplichtingen van Molt zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.

5.2 De omvang van de opdracht staat in de offerte. Genoemde doorlooptijden zijn verwachtingen en geen fatale termijnen. Wordt een termijn overschreden, dan spreken we samen een nieuwe planning af.

5.3 De opdrachtgever zorgt op tijd voor alles wat Molt nodig heeft, zoals teksten, beelden, logo's, toegang tot systemen en feedback. Loopt het project vertraging op omdat dit niet op tijd gebeurt, dan schuift de planning mee. Extra kosten die daardoor ontstaan, mag Molt in rekening brengen.

5.4 De opdrachtgever staat ervoor in dat materiaal dat hij aanlevert geen rechten van anderen schendt, zoals auteursrechten of merkrechten. De opdrachtgever vrijwaart Molt voor aanspraken van derden hierover.

5.5 Molt mag onderdelen van de opdracht laten uitvoeren door zorgvuldig gekozen derden.

6. Meerwerk

6.1 Wil de opdrachtgever iets dat buiten de afgesproken omvang valt, dan is dat meerwerk. Molt maakt daarvoor vooraf een aparte offerte. Meerwerk voert Molt pas uit na akkoord van de opdrachtgever.

7. Prijzen en betaling

7.1 Molt werkt met een vaste prijs per opdracht, zoals in de offerte staat. Prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Bij consumenten vermeldt Molt prijzen inclusief btw.

7.2 Tenzij anders afgesproken, factureert Molt [50% bij akkoord en 50% bij oplevering]. Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum zijn betaald.

7.3 Betaalt een zakelijke opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder verdere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd. Betaalt een consument niet op tijd, dan stuurt Molt eerst een kosteloze herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen. Daarna is de wettelijke rente verschuldigd. Redelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever, voor consumenten volgens de wettelijke staffel.

7.4 Kosten van derden, zoals domeinnamen, hosting, betaalde thema's, apps, lettertypes en stockbeelden, zijn niet in de prijs inbegrepen, tenzij de offerte dat zegt.

8. Oplevering en acceptatie

8.1 Na oplevering heeft de opdrachtgever 5 werkdagen om het werk te controleren en fouten te melden. Meldt de opdrachtgever binnen die termijn niets, of neemt hij het werk in gebruik, dan geldt het werk als geaccepteerd.

8.2 Kleine fouten die het gebruik niet in de weg staan, zijn geen reden om het werk te weigeren. Molt herstelt ze zo snel mogelijk.

8.3 Na livegang krijgt de opdrachtgever 30 dagen support. Daaronder valt het kosteloos herstellen van fouten in het werk van Molt en het doorvoeren van kleine aanpassingen tot [X] uur. Nieuwe wensen daarna vallen onder meerwerk of een apart supportplan.

9. 30 dagen geld-terug-garantie

9.1 Is de opdrachtgever niet tevreden over het opgeleverde werk, dan kan hij binnen 30 dagen na oplevering zijn geld terugvragen.

9.2 Het verzoek moet binnen die 30 dagen per e-mail bij Molt binnen zijn, met een korte uitleg van de reden. Molt krijgt eerst de kans om het probleem binnen 10 werkdagen op te lossen. Lukt dat niet naar tevredenheid van de opdrachtgever, dan betaalt Molt [het volledige aan Molt betaalde bedrag voor de opdracht] binnen 14 dagen terug.

9.3 Kosten van derden (zie 7.4) en meerwerk vallen niet onder de garantie.

9.4 Na terugbetaling vervallen alle rechten van de opdrachtgever op het opgeleverde werk. De opdrachtgever stopt direct met het gebruik ervan en haalt het offline. Molt mag het werk opnieuw gebruiken, zonder herkenbare gegevens of materiaal van de opdrachtgever.

9.5 De garantie geldt eenmaal per opdrachtgever en niet voor losse supporturen, onderhoud of hosting.

10. Intellectueel eigendom

10.1 Na volledige betaling worden de rechten op het maatwerk dat Molt voor de opdrachtgever heeft gemaakt, zoals ontwerpen, code en teksten, overgedragen aan de opdrachtgever. De opdrachtgever krijgt ook de accounts en toegang die bij de website horen.

10.2 Tot volledige betaling blijven alle rechten bij Molt en mag de opdrachtgever het werk alleen gebruiken voor beoordeling.

10.3 Onderdelen van derden, zoals open-sourcesoftware, thema's, plug-ins, lettertypes en stockbeelden, vallen onder de licentie van die derden. Algemene kennis, werkwijzen en herbruikbare codefragmenten die Molt ook voor anderen gebruikt, blijven van Molt. De opdrachtgever krijgt daarop een blijvend gebruiksrecht voor zijn website.

10.4 Molt mag het werk tonen in zijn portfolio en marketing, tenzij de opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

11. Derden, platforms en hosting

11.1 Websites draaien vaak op platforms van derden, zoals Shopify, WordPress, Webflow of een hostingpartij. De voorwaarden van die partijen gelden ook. Molt is niet aansprakelijk voor storingen, prijswijzigingen of beslissingen van die derden.

11.2 Molt garandeert geen specifieke posities in zoekmachines, conversieratio's of omzet. Voorbeeldcijfers op de website zijn illustraties, geen beloftes.

12. Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Molt is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald, met een maximum van het bedrag dat de verzekeraar van Molt in dat geval uitkeert.

12.2 Molt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste omzet, gederfde winst of verlies van gegevens.

12.3 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Molt, en niet voor zover de wet dat tegenover consumenten niet toestaat.

12.4 De opdrachtgever maakt zelf regelmatig back-ups van zijn website en gegevens, tenzij Molt dat uitdrukkelijk als dienst levert.

13. Overmacht

13.1 Molt is niet gehouden tot nakoming als dat niet kan door overmacht, zoals ziekte, storingen bij internet- of platformaanbieders, stroomuitval of andere omstandigheden buiten de invloed van Molt. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden. Wat al is gedaan, wordt naar verhouding afgerekend.

14. Geheimhouding en privacy

14.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie van elkaar geheim.

14.2 Verwerkt Molt persoonsgegevens namens de opdrachtgever, bijvoorbeeld klantgegevens in een webshop, dan sluiten partijen een verwerkersovereenkomst. Hoe Molt zelf met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.

15. Opzegging en ontbinding

15.1 De opdrachtgever kan een lopende opdracht tussentijds schriftelijk opzeggen. Het werk dat tot dan toe is gedaan, wordt naar verhouding afgerekend, met een minimum van de eerste termijn.

15.2 Molt mag de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden als de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, bijvoorbeeld bij niet-betalen, na een schriftelijke herinnering met een redelijke termijn.

16. Extra regels voor consumenten

16.1 Sluit een consument een overeenkomst op afstand, dan heeft hij 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). Wil de consument dat Molt binnen die 14 dagen al begint, dan vraagt Molt daar uitdrukkelijk toestemming voor. Herroept de consument daarna alsnog, dan betaalt hij voor het deel dat al is uitgevoerd. Is de dienst volledig uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht.

16.2 Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die consumenten op grond van de wet hebben.

17. Klachten

17.1 Klachten kun je mailen naar hallo@molt-studio.com. Molt reageert binnen 14 dagen.

18. Toepasselijk recht en geschillen

18.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Molt is gevestigd (Rechtbank Gelderland). Een consument mag binnen een maand nadat Molt zich hierop beroept, kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter.

19. Wijzigingen

19.1 Molt mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie geldt voor opdrachten die daarna worden gegeven. Voor lopende opdrachten blijft de versie gelden die gold bij het sluiten van de overeenkomst.