Kort antwoord
AI, kunstmatige intelligentie, is het vakgebied: computers die taken doen waar je normaal menselijk denkwerk voor nodig hebt. Denk aan herkennen, voorspellen en taal begrijpen. Je gebruikt het al jaren, vaak zonder het te merken: in het spamfilter van je mail, in de route die je navigatie kiest en in de gezichtsherkenning van je telefoon.
ChatGPT is één product binnen dat vakgebied. Het is een chatbot van OpenAI, sinds 30 november 2022 beschikbaar, die draait op een groot taalmodel. Zo’n model is getraind op enorm veel tekst en kan daardoor tekst begrijpen en schrijven. Dat heet generatieve AI: AI die iets nieuws maakt.
Er zijn meer van zulke assistenten, zoals Gemini van Google, Copilot van Microsoft en Claude van Anthropic.
Zo doen we het bij Molt
Voor je bedrijf telt vooral wat AI voor je kan doen, niet welke naam erop staat. Met AI-automatisering zetten we AI in voor vaste taken in je eigen software, zoals aanvragen samenvatten of mail sorteren, met een mens die meekijkt. En omdat klanten hun vraag steeds vaker aan een AI-assistent stellen, richten we met AI-vindbaarheid je site zo in dat die assistenten je kunnen vinden en noemen. Meer begrippen rond AI en zoeken staan in de begrippenlijst.
Verder lezen
Bronnen
Geraadpleegd op 27 oktober 2026.
- Wikipedia: ChatGPT. Een generatieve AI-chatbot van OpenAI, sinds 30 november 2022, gebouwd op GPT-taalmodellen.